Atraso na entrega e falta de estorno de sandália sob encomenda
Não respondida
Guarulhos - SP
29/01/2026 às 14:14
ID: 239209461
No dia 08/10/25 comprei tres sandalias sob encomenda nessa loja em questão localizada em *****, cada uma com prazo de entrega até a segunda semana de dezembro, duas foram entregues e uma não foi entregue até a presente data, cada contato que eu fiz só me enrolou e pediu para aguardar, depois eles me deram vários prazos os quais nenhum foram cumpridos, em outra conversa ela me disse que a sandalia chegou porém com defeito e disse que precisou fazer outra, essa conversa foi no inicio de janeiro. Pedi meu dinheiro de volta e eles me informaram que não fazem devolução de dinheiro, não me respondem mais e não me entregaram a sandália. Segue em anexo o comprovante pix feito a empresa.