Pedido Não Entregue e Atendimento Impróprio

Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2025 às 17:58
ID: 210274469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente insatisfeita com a falta de entrega da sandália que comprei e paguei em *****, com previsão de entrega para *****. Já estamos no período do carnaval de ***** e até agora não recebi meu pedido. Além disso, o atendimento pós-venda tem sido completamente ineficaz.
Liguei várias vezes para a loja, e a dona desligou a ligação de forma grosseira, além de não responder às minhas mensagens tanto no Instagram quanto no WhatsApp. Durante o processo de compra, fui tratada de maneira excelente, mas agora, no pós-venda, estou sendo desrespeitado, sem qualquer retorno.
Gostaria de uma solução imediata para essa situação.
Aguardo uma resposta urgente.