Empresa não responde, impossibilitando troca) devolução de produto
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2025 às 19:27
ID: 222372409
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra e não consigo cancelar/devolver. Por e-mail não respondem, por WhatsApp também!
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 17:40
O atendimento foi rápido, porém, somente via Instagram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
17/09/2025 às 09:35
Olá Fábio! Procuramos a sua solicitação pelos canais mencionados, mas não havia chegado, a gente entende que essas coisas acontecem. Quando recebemos sua mensagem no Instagram tratamos o caso com rapidez, seguindo nosso procedimento padrão para garantir sua satisfação. Agradecemos pelo seu feedback e reforçamos que estaremos sempre à disposição para atender você da melhor forma.
SAC da Vi Lingerie