VII LINGERIE NÃO POSTA O PRODUTO: [Editado pelo Reclame Aqui]????
Respondida
São Luís - MA
13/06/2022 às 15:28
ID: 145049831
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 07-06 meu pedido de número ******* está com o pagamento confirmado. É de praxe que lojas online demorem até 2 dias úteis para postar o produto, mas até hoje não recebi nenhum posicionamento e no site nem se menciona o prazo de postagem ou entrega. Gostaria de um posicionamento urgente, caso não haja comunicação honesta comigo irei procurar meus direitos perante a justiça.
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 10:32
Olá, Ailla Gonçalves
Agradecemos seu feedback sobre a experiência que teve conosco.
Estamos em constante busca de aprimorar a qualidade dos nossos produtos em prol de uma experiência única e agradável para todas as nossas clientes, então seu comentário é bastante importante para nós.
Pedimos desculpas pelo desconforto causado, nossa equipe já foi informada e reavaliaremos o que foi pontuado.
Esperamos que você possa ter uma nova experiência conosco.
Pedimos gentilmente que nos envie o seu contato através do nosso e-mail: *******
Ficamos no aguardo, e reiteramos a importância do seu feedback!
Equipe, Vi Lingerie!