Cobrança de valor errado de pedágio na linha Ponta Grossa - Curitiba
Em réplica
Ponta Grossa - PR
10/04/2026 às 07:12
ID: 245674795
Fui de Ponta Grossa a Curitiba na madrugada do dia 21 de janeiro de 2026 e passa por 02 pedágios, o primeiro no valor de R$ 9,20 e o segundo no valor de R$ 12,00, (fui e voltei no mesmo dia), ocorre que na ida o pedágio de valor de R$ 9,20 passou no valor de R$ 18,60 em meu cartão de crédito. Solicito o valor do reembolso porq não é a primeira vez que isso ocorre. Quando usava outro cartão eles extornavam, agora a operadora deste outro cartao não quis fazer o estorno da diferença. Solicito uma solução senão irei entrar com uma ação contra a concessionária já que isto não é a primeira vez que me acontece.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:36
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Réplica do consumidor
19/06/2026 às 11:39
Já entrei em contato e é um procedimento bem burocrático. Irei entrar de forma judicial inclusive por cobrança indevida e vamos ver se não desburocratizam.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 17:06
A emprsa não soluciona, da o telefone de uma gravação e é muito burocrático para resolver algo que é simples e direito do consumidor. Vou procurar outros meios de cobrar essa cobrança indevida.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 17:06
A emprsa não soluciona, da o telefone de uma gravação e é muito burocrático para resolver algo que é simples e direito do consumidor. Vou procurar outros meios de cobrar essa cobrança indevida.