Cobrança indevida em tag de pedágio para local desconhecido

Em réplica
São Paulo - SP
06/07/2026 às 21:59
ID: 253248525
Moro são paulo não conheço essa praça de pedágio ja tem 4 meses que eles ficam cobrando na minha tag ,maior transtorno preciso ficar fazendo contestação, depois eles fazer ressarcimento nunca fui nesse lugar nem sei onde fica estão cobrando valor 8.84 são luiz do puruna norte
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:41
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Réplica do consumidor
01/08/2026 às 09:44
Péssimo esta praça de pedágio cancelei minha tak moro são paulo, está cobrando pedágio numa Cidade que nunca fui
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 09:44
Péssimo esta praça de pedágio cancelei minha tak moro são paulo, está cobrando pedágio numa Cidade que nunca fui péssimo nota zero