Cobrança indevida no pedágio de São Luiz do Purunã

Respondida
Balsa Nova - PR
22/07/2026 às 09:57
ID: 254535783
Passei no pedágio de São Luiz do Purunã às 9:35 do dia 22/07/2026. Passei com um automóvel utilitário, sem reboque, e me cobraram o valor de *****. Sendo que no letreiro o valor mencionado era de *****. Passei na via 7 sentido norte. Gostaria que fosse estornado o valor do acréscimo. Mesmo sendo pouco não posso concordar com essa cobrança.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:47
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