Concessionária negligencia conservação e benfeitorias na rodovia, priorizando construção de posto rodoviário em detrimento da segurança dos usuários.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Contenda - PR

24/06/2026 às 13:41

ID: 252246755

Inauguração posto rodoviário PRF, acontece mas a concessionária esqueceu que sua finalidade principal é a conservação e realizar benfeitorias na rodovia e seus acessos.
A empresa construiu um belo posto rodoviário da polícia, mas não faz nenhuma melhoria na rodovia, nem tampar buracos não faz.
Pessoas estão morrendo pelas péssimas condições em que se encontra a rodovia, curvas perigosas, acidentes acontecem com frequência e nenhuma melhoria sendo feita.
Descaso total, concessionária está falida, não consegue administrar a rodovia

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:24

Olá!

Agradecemos por entrar em contato conosco. Entendemos a importância de resolver sua questão de forma eficaz. Para isso, a Via Araucária oferece diversos canais oficiais de atendimento aos usuários, incluindo nossa Ouvidoria (0800 277 0 376, opção 4), nosso site (https://viaaraucaria.com.br/fale-conosco/) e nosso e-mail ([email protected]).

Todas as reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas enviadas por esses canais são devidamente protocoladas e tratadas, garantindo um acompanhamento adequado do seu caso.

Para que possamos analisar e fornecer um retorno adequado à sua questão específica, pedimos que registre sua reclamação em qualquer um dos canais informados acima.

Atenciosamente,

Time Via Araucária.

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 19:22

Concessionária abandonou a rodovia, só serve para cobrar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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