Cortaram minha Internet com a conta paga

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2022 às 09:50

ID: 148826363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuímos a Internet da Viaband, nosso vencimento é dia 10 de cada mês, realizamos o pagamento no dia 11 de agosto através de boleto enviado pela empresa, no dia 19 de agosto eles cortaram o serviço alegando o não pagamento da fatura, entramos em contato, enviamos o comprovante e até o momento não religaram a Internet, após tentar diversas vezes entrar em contato via telefone, não é possível falar com nenhum dos atendentes, serviço péssimo de atendimento ao cliente. Não recomendo a contratação do serviço.

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