Bota descolada com pouco tempo de uso
Resolvido
Praia Grande - SP
17/08/2021 às 14:06
ID: 128251027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bota pela internet, amei é linda mas com apenas 2 meses de uso a mesma descolou toda a ponta dos dois pés. Estou profundamente decepcionada, mesmo porque antes de descolar comprei outro modelo dessa mesma marca. Agora fico com medo de acontecer o mesmo problema. Uma tristeza porque é tão bonita e parecia tão resistente.
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Resposta da empresa
17/08/2021 às 14:59
Olá Flávia, lamentamos o ocorrido e para que possamos lhe auxiliar, pedimos que nos envie a foto de seu calçado, whatsapp*******
Agradecemos sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de solução.
Att
Via Birigui Calçados
Consideração final do consumidor
27/08/2021 às 14:51
Emprese séria e preocupara com o pós venda com o cliente. No mesmo dia entraram em contato comigo para que resolvessem meu problema. Estou muito satisfeita e continuarei comprando. Estão de nota 10!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10