Comprei Creta Sport ******* zero e me foi entregue com defeito nos freios

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Vitória - ES

18/03/2019 às 11:11

ID: 43711515

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Adquiri um veiculo HYUNDAI Creta Sport ******* na concessionária Prime Vila Velha (Via Brasil) e me foi entregue na quarta-feira dia 13/03/*******. Neste só fiz o trajeto até minha casa (menos de 1km) porque a concessionária, apesar de ter recebido o dinheiro para emplacamento dias antes, não emplacou o carro em tempo. Andei na quinta e sexta (dias 14 e 15/03) e sempre sentindo os freios duros e com resposta demorada ao freiar. Muito preocupado porque ando com menores no carro, levei o automóvel na concessionaria que me vendeu no dia 16/03 (com apenas 41 km rodados, sendo apenas 29 km rodados por mim) e foi confirmado que os freios estavam com problemas. Tive que deixar o carro lá e até agora não tenho diagnóstico do problema. Ainda que venha a ter,todo o prazer que teria em rodar com um carro novo, "dito de alto padrão de qualidade", foi perdido. Que segurança terei daqui para frente com um carro que já apresenta problemas com um minimo do minimo de uso? Quero um carro novo e que me paguem as despesas que estou tendo para me deslocar enquanto fico sem carro, Porque o prazer de ter um carro novo, caro, eu já perdi.

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 16:56

Uma empresa antes de entregar um automovel novo a um cliente deve testar o veiculo para não deixá-lo sair com um veiculo novo e ja com problemas no freio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7