Produto estranho, falsificado

Resolvido
João Pessoa - PB
31/10/2025 às 10:59
ID: 230708685
Ganhei uns produtos dessa marca, mais veio estranho os produtos.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 16:14
Olá Luana, tudo bem?
Primeiramente sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos como isso pode ser frustrante.
Para Localizarmos seu pedido e resolver a situação o mais rapido possivel, poderia, por favor nos enviar o numero do pedido ou cpf do cadastro?
Assim que recebermos seus dados, daremos prioridade máxima para resolver o seu caso. Caso prefira você pode entrar em contato pelo nosso telefone******* ou através do nosso email *******
Estamos a disposição e comprometidos em solucionar esta situação da melhor forma.
Agradecemos pelo contato.
Réplica do consumidor
01/11/2025 às 11:39
Eu ganhei de presente.
Réplica da empresa
04/11/2025 às 11:20
por favor entre em contato pelo numero*******
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 11:44
como irá ficar???
Réplica da empresa
08/12/2025 às 12:01
Vc entrou em contato no whats?
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 12:03
eu ganhei, como vou enviar uma coisa se não cumpre o que promete
Réplica da empresa
08/12/2025 às 12:05
precisamos falar com vc e verificar o que pode ser feito
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 12:06
me chame no zap.
Réplica da empresa
08/12/2025 às 12:09
ok
Consideração final do consumidor
11/12/2025 às 12:45
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2