Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

31/10/2025 às 10:59

ID: 230708685

Ganhei uns produtos dessa marca, mais veio estranho os produtos.

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Resposta da empresa

31/10/2025 às 16:14

Olá Luana, tudo bem?
Primeiramente sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos como isso pode ser frustrante.

Para Localizarmos seu pedido e resolver a situação o mais rapido possivel, poderia, por favor nos enviar o numero do pedido ou cpf do cadastro?

Assim que recebermos seus dados, daremos prioridade máxima para resolver o seu caso. Caso prefira você pode entrar em contato pelo nosso telefone******* ou através do nosso email *******

Estamos a disposição e comprometidos em solucionar esta situação da melhor forma.

Agradecemos pelo contato.

Réplica do consumidor

01/11/2025 às 11:39

Eu ganhei de presente.

Réplica da empresa

04/11/2025 às 11:20

por favor entre em contato pelo numero*******

Réplica do consumidor

08/12/2025 às 11:44

como irá ficar???

Réplica da empresa

08/12/2025 às 12:01

Vc entrou em contato no whats?

Réplica do consumidor

08/12/2025 às 12:03

eu ganhei, como vou enviar uma coisa se não cumpre o que promete

Réplica da empresa

08/12/2025 às 12:05

precisamos falar com vc e verificar o que pode ser feito

Réplica do consumidor

08/12/2025 às 12:06

me chame no zap.

Réplica da empresa

08/12/2025 às 12:09

ok

Consideração final do consumidor

11/12/2025 às 12:45

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2