Reação alérgica após uso do creme Bum! Bum! Premium
Respondida
Santo André - SP
21/03/2026 às 00:35
ID: 243901385
Comprei o creme Bum! Bum! Premium e, após o uso, tive uma reação intensa na pele exatamente nas áreas em que o produto foi aplicado, como coxas, atrás das pernas, bumbum e braços. Surgiram muita vermelhidão, placas avermelhadas e elevadas, com forte aspecto de irritação/alergia, o que me fez suspender o uso imediatamente. A reação foi pesada e claramente relacionada à aplicação do produto. Solicito esclarecimento da empresa sobre a segurança do produto, bem como o reembolso do valor pago, já que o creme causou uma reação alérgica importante e não pôde continuar sendo utilizado. Tenho fotos da reação e da composição do produto para comprovar o ocorrido.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:10
Olá Fernanda, tudo bem?
Primeiramente sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos como isso pode ser frustrante.
Para Localizarmos seu pedido e resolver a situação o mais rapido possivel, poderia, por favor nos enviar o numero do pedido ou cpf do cadastro?
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