Falta de transporte escolar para criança autista e descaso no atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2025 às 12:47
ID: 223348747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso há alguns anos essa empresa, meu filho é autista e utiliza para ida e volta da escola.
Desde o dia 25/07 ele está sem transporte, sendo necessário utilizar ônibus ou Uber, sendo que ele possui o DIREITO a van escolar. Tento contato com a responsável Ellen via telefone, via whatsapp e sem sucesso. Não sei mais o que fazer para ao menos ter um retorno, pois nenhum retorno sobre o que está acontecendo eu tenho, isso é de um descaso enorme conosco, de uma falta de respeito enorme.
Queria ao menos ser atendida para que entenda a situação. Isso é urgente.
Entram no whatsapp para postar status, mas não entram para responder um contato.
Quero uma resposta do que está acontecendo ou quanto tempo ainda ficarei sem o transporte, não tenho condições financeiras para ficar pagando Uber e por conta da sensibilidade auditiva de meu filho o transporte público também é muito difícil.