Via Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/02/2020 às 15:25

ID: 100495093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em janeiro de ******* contatei a empresa VIA BRASIL CARGAS por intermédio do site guia dos transportes, foi combinado com tudo Giselly Barreto , via telefone whtsap e pelo e-mail ******* , pois o telefone******* não se consegue contato. EM 29 de janeiro de ******* , foi entregue 4 volumes na empresa recebido pelo Funcionário Denis. (estas foram as palavras de Giselly em 29.01.*******)
( Boa tarde!!!
Material acaba de dar entrada !!
Acredito que amanhã a Patricia entra em contato para dar continuidade ao embarque. )
Dia 03.02.******* falei com Giselly . Gisely bom dia, até o momento a Patrícia não entrou em contato comigo, não consigo falar com o numero*******. A resposta é sempre a mesma estamos com problema em nossos telefones.
Passei mensagens para Renata, falando do meu desagrado com o serviço prestado.
(Minha mensagem via Whatsap para Renata )Quando contratei a empresa Via brasil , eu levei a sério isto que está na página de vocês. Mas, até o momento, Equipe de profissionais capacitados e especializados (a desejar). Monitoramento de sua carga (pelo jeito ainda não sabem o que é isso.)
Renata me responde em mensagem de voz ,a mesma foi um pouco arrogante ,e me disse que a mercadoria já tinha seguido viagem para MARABÁ - PA e só iria entregar a mercadoria mediante ao pagamento antecipado, e se o motorista chegasse lá e não constasse pagamento no sistema eles não entregariam a carga. Até ai tudo bem, fiz uma transferência para conta deles e desde então peço a Renata e ou Giselly para me confirmarem o pagamento e me darem notícias de quando chegará a carga , mas nenhuma das duas me dão retorno .
Eu espero voltar aqui e agradecer pelo serviço prestado sem danos para ambos.