Pneu que foi danificado na Br ***** em itaúba MT

Reclamação resolvida

Resolvido

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Governador Valadares - MG

11/04/2025 às 09:32

ID: 214523041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu estava passando na Br ***** sob responsabilidade da Via Brasil que é a concessionária responsável pela via ,quando de repente escutei o pneu dianteiro do caminhão vazando.imediatamente encostei o veículo e constatei que uma tacha refletiva tinha se soltado da pista e acabei passando por cima . Então tive que acionar o borracheiro e ele veio a tirar o pneu e levar pra consertar,porém quando ele vulcanizou o dano ao encher o pneu ficou
Claro o dano na carcaça do pneu. O dano foi que quebrou as tramas de arames que envolve o pneu conhecido como a estrutura da carcaça. Por isso fiz o acionamento junto a responsável pela tal BR já que paguei os pedágios que foi a mim impostos. Por email abrir a ocorrência mas já faz mês e nada de uma resposta de ressarcimento do pneu que por sinal era novo. Então venho aqui fazer essa tal reclamação pois não estou tendo nenhuma resposta da consercionária! O número do processo é ***** para ressarcimento do pneu e do valor gasto na borracharia.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 19:20

São enrolados pra resolver e demorados pra fazer o pagamento ,! Não cumprem os prazos que eles mesmos estabelecem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5