Compra de bilhetes com apenas um número, em vez de vários.

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Uberlândia - MG

22/05/2026 às 16:23

ID: 249419399

Melhorando clássicos da uma moral no canal de apoio de vocês. Fiz a compra dos bilhetes, onde era para vir um monte de números, e veio só um. Já pensou se alguém ganha com o número pelo qual eu paguei ? [Editado pelo Reclame Aqui] essa situação.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:32

Prezado Sr. Diego, boa tarde!

Informamos que o produto mencionado pertence a outra empresa de capitalização, não integrando a administração ou gestão da Via Capitalização S/A.

Dessa forma, orientamos que sua solicitação seja direcionada à empresa responsável pelo referido produto, a qual poderá prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que tentamos contato pelo número informado para lhe prestarmos melhor o atendimento, porém, sem sucesso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

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