[Editado pelo Reclame Aqui] engana cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de prêmios e extorque mais de R$60.000,00 em Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Bauru - SP

20/03/2026 às 10:54

ID: 243828177

Conforme contato do Sr, *****, dia 27/02 entro em contato comigo Cat Alberto Balarin,CPF *****, disendo ter vindo sorteado na roleta que teria o prêmio de R$180.000,000, mais dois carros.Por um passar por uma empresa ironia acreditei , então ele C0mecou a pedir Pix, onde passei mais de R$60.000,00.Tendo o meusCartoes bloqueado pelo Banco e tentou fazer dois financiamento de carro em meu nome e de minha esposa, no BV, Itaú Santander,a9lem de ter ganho mais ,180.000,00 quee ligaram avisando que ganhei um total de R412905,00seria meu credito.Ontem o Sr, ***** me ligou e me disse que os meus prêmios seria cancelados pois eu havia feito boletim de ocorrência contra sua pessoa e além disso Raquel ou meu cartão e minha conta.Fiz TB queixa no reclame Aqui.Este rapaz e um [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 16:27

Prezado Sr. Carlos Alberto, boa tarde!

Acusamos o recebimento de sua manifestação por meio deste canal da Via Cap.
Esclarecemos que a Via Capitalização S/A é a empresa responsável pela regulamentação dos títulos de capitalização, incluindo o Viva Sorte. No entanto, para tratativas específicas relacionadas ao Viva Sorte, o atendimento deve ser realizado diretamente com o SAC da própria empresa.

Para sua comodidade, seguem os canais de contato disponíveis:
(43) 3142-2680
(43) 2018-1290
https://vivasorteoficial.com.br/

Compreendemos sua insatisfação diante da situação apresentada.

No entanto, reforçamos a importância de que todos os consumidores utilizem exclusivamente nossos canais oficiais e desconfiem de ofertas excessivamente vantajosas ou que exijam depósitos prévios para liberação de valores.

Destacamos que, em nossos sorteios oficiais, os prêmios são pagos integralmente ao contemplado, sem qualquer exigência de pagamento antecipado, seja a título de taxas, fretes ou quaisquer outras cobranças.

Permanecemos à disposição pelos seguintes canais:
Telefone gratuito: 0800 740 7819
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99334-1392
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30

Atenciosamente,
Via Capitalização S/A

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 17:55

Não acredito nesta empresa pois tem um funcionário chamado *****, WUE E HOLPISTA, [Editado pelo Reclame Aqui]ÕE, RSQUEADOR DE CONTAS BANCARIA E CARTÃO DE CREDITO! DIGO ISTO OIS DIA DIA 27/02 ME LIGOU FISSENDO TER GANHO R$180.000,00 E DEPOIS MAIS R$210.000,00 em outroomente e dois carros imT Cross e uma pick UP Fiat 4 PORTAS completa, mas teria que passar uns Pix em nomes de várias pessoas que tenho documento na Carol.
Fico indignado com uma este agromerado de empresa que o VIVA SORTE FAZ. PARTE TER UM FUNCIONARO DESTE PORTE QUE DEFAMASA A EMPRESA, LIGUE PARA SABER JOJE SE FUI SORTEADO ME DISSERAM QUE NÃO e aí levei um prejuido no banco no cartão de crédito de R$10.675,00 ,,+ mais saldo que tinha de R_374500 e R,$40.000,00 na aplicação que me fez passar Pix
Dois carros que ganhei no sorteio um de 147.990,00 e outro de138900.00, perfazendo um total do [Editado pelo Reclame Aqui]
E não encontra o responsável da empresa que contrata um marginal deste.

Consideração final do consumidor

20/03/2026 às 18:26

Péssimo, pois não se responsabiliza por nada, imagino o hospital por ela administrado e Londrina,que dizem arrecadar dinheiro atravéz do Viva sorte para Câncer

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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