[Editado pelo Reclame Aqui] online - plataforma de pagamento
Respondida
Brasília - DF
23/06/2026 às 10:33
ID: 252119855
Aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] online, a empresa está como validadora de recebimentos on-line de apostas, propondo várias taxas para saques da plataforma ROLETA PIX, é [Editado pelo Reclame Aqui], exegiem que pague taxas e mais taxas e nunca liberam o valor do saque.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 13:29
Prezado Sr. Pedro, boa tarde!
Informamos que, em nossos sorteios oficiais, os prêmios são pagos integralmente aos contemplados, sem qualquer exigência de pagamento prévio, seja de taxas, fretes ou qualquer outro tipo de cobrança.
Conforme nossa conversa realizada hoje, 23/06/2026, informamos que o site informado, assim como quem recebeu seus pagamentos, não possuem vínculo conosco, e que todas as medidas cabíveis já estão sendo tomadas, e reiteramos que, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre um boletim de ocorrência e comunique o fato aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Além das denúncias que estão sendo realizadas as autoridades competentes, realizamos uma publicação em nosso perfil oficial denunciando a plataforma informada, a fim de informar nossos consumidores do que vem ocorrendo.
Segue link, para conhecimento: https://www.instagram.com/p/DZ7ejcxkiLp/?igsh=bjFuOGYycGFwcGx
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 51 993341392.
Atenciosamente,
Via Capitalização