Plataforma de Jogo Pede Múltiplos Depósitos para Saque de Raspadinha

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

11/04/2026 às 09:05

ID: 245773589

Bom dia vi a propaganda da raspadinha e resolvi jogar fiz o primeiro depósito de 10 e comecei a jogar e fui ganhando quando sacar a plataforma pediu pra depositar mas 30 fiz em seguida fui fazer o saque como combinado a plataforma pediu pra fazer um único depósito de 40 total fiz um depósito de 10 outro de 30 eo último 40 sendo que duas chaves recebidas diferente

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 15:14

Prezada Sra. Juliana, boa tarde.

Recebemos sua manifestação.

Esclarecemos que a senhora pode verificar se o valor informado foi, de fato, destinado à Via Capitalização. Para sua conferência, seguem os dados oficiais da empresa:

Recebedor: Via Capitalização S/A
CNPJ: *****
Agência: *****
Conta: *****
Instituição: Coop Sulcred Amplea

Reforçamos a importância de que todos os consumidores utilizem exclusivamente os nossos canais oficiais de atendimento.

Destacamos que os prêmios são pagos integralmente aos contemplados, sem qualquer exigência de pagamento prévio, como taxas, fretes ou quaisquer outras cobranças. Não é necessário realizar nenhum pagamento para receber premiações de títulos de capitalização.

Ressaltamos que não nos responsabilizamos por ações, transações ou comunicações realizadas por terceiros, ainda que utilizem indevidamente os dados da empresa.

Caso a senhora tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos o registro de boletim de ocorrência e a comunicação aos órgãos de defesa do consumidor.

Orientamos, ainda, que verifique junto à sua instituição bancária, por meio de extrato detalhado, a possibilidade de reversão do valor. Em alguns casos, quando constatada a irregularidade, o próprio banco pode realizar o estorno automaticamente em poucos dias úteis.

Em caso de dúvidas sobre a legitimidade de qualquer comunicação ou oferta em nome da Via Capitalização, orientamos que entre em contato diretamente conosco por meio dos canais oficiais.

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 09:09

Meu caso não foi resolvido e eu fiz o depósito sim nessa plataforma porque colocam coisas [Editado pelo Reclame Aqui] pra comer o dinheiro da pessoa

Réplica da empresa

15/04/2026 às 12:04

Prezada Sra. Juliana,

Informamos que os prêmios são pagos integralmente aos contemplados, sem qualquer exigência de pagamento prévio, como taxas, fretes ou quaisquer outras cobranças. Não é necessário realizar nenhum tipo de pagamento para o recebimento de premiações oriundas de títulos de capitalização.

Em caso de dúvidas sobre a legitimidade de qualquer comunicação ou oferta em nome da Via Capitalização, orientamos que entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais oficiais.

Reforçamos a importância de que todos os consumidores utilizem exclusivamente os nossos canais oficiais para garantir a segurança das informações.

Atenciosamente,
Equipe Via Capitalização

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 11:22

Agora vcs dizem mas antes ninguém informa nada e outra não tivemos meios de comunicação nenhum

Réplica da empresa

03/06/2026 às 11:01

Prezada Sra. Juliana, bom dia!

Segue a página oficial da Via Capitalização: https://www.viacapitalizacao.com.br/
Permanecemos à disposição pelos seguintes canais:
Telefone gratuito: 0800 740 7819
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99334-1392
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30.

Grata pela compreensão!

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 11:28

Agora vcs colocam telefone endereço mas na hora do acontecido não temos como se comunicar com ninguém porque não aparecem esse meios

Réplica do consumidor

04/06/2026 às 11:31

E outra nunca irei recomendar vc e a ninguém tudo que é via capital não presta mas tem nada não não adianta mas quem perdeu foi eu