Promessa de saque não cumprida e solicitação de ressarcimento de depósito em raspadinha

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Rio de Janeiro - RJ

17/03/2026 às 02:02

ID: 243469813

fiz um depósito 80.00 na raspadinha com promessa dw saque 460.00
não consegui sacar.
quero fazer denúncia dessa empresa.
como ressarcir meu depósito

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 17:11

Prezada sra. Rosangela, boa tarde.

Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação.

Esclarecemos que a Via Capitalização S/A não solicita nenhum tipo de pagamento antecipado para liberação de prêmios. Em nossos sorteios oficiais, os valores são pagos integralmente ao contemplado, sem cobrança de taxas, fretes ou qualquer outro valor.

Para sua conferência, seguem os dados corretos da Via Capitalização S/A:

Recebedor: Via Capitalização S/A
CNPJ: *****
Agência: *****
Conta: *****
Instituição: Coop Sulcred Amplea

Caso seja divergente ao seu, recomendamos que registre um boletim de ocorrência e comunique o fato aos órgãos de defesa do consumidor.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelo e-mail [email protected]
ou pelo telefone 0800 740 7819.

Atenciosamente,
Via Capitalização S/A