[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado Sr. Nei Rafael, boa tarde!

Informamos que, em nossos sorteios oficiais, os prêmios são pagos integralmente aos contemplados, sem qualquer exigência de pagamento prévio, seja de taxas, fretes ou qualquer outro tipo de cobrança.

Conforme nossa conversa realizada hoje, 22/06/2026, informamos que o site informado, assim como quem recebeu seus pagamentos, não possuem vínculo conosco, e que todas as medidas cabíveis já estão sendo tomadas, e reiteramos que, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre um boletim de ocorrência e comunique o fato aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 51 993341392.

Atenciosamente,
Via Capitalização

[Editado pelo Reclame Aqui] quêro meu dinheiro

Prezado Sr. Nei Rafael, boa tarde!

Conforme nova conversa realizada hoje, 26/06/2026, informamos que o site informado, assim como quem recebeu seus pagamentos, não possuem vínculo conosco, o que pode ser confirmado em seu comprovante de pagamento.

Todas as medidas cabíveis contra a referida plataforma já foram tomadas, e reiteramos que, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre um boletim de ocorrência e comunique o fato aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.

Reiteramos que nossa empresa possui mais de 40 anos no mercado e jamais compactuaríamos com ações que trouxessem prejuízos a nossos consumidores.

Além das denúncias realizadas as autoridades competentes, realizamos uma publicação em nosso perfil oficial denunciando esta plataforma, a fim de conscientizar nossos consumidores do que vem ocorrendo.
Segue link, para conhecimento: https://www.instagram.com/p/DZ7ejcxkiLp/?igsh=bjFuOGYycGFwcGx

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 51 993341392.

Atenciosamente,
Via Capitalização

Não devolveram meu dinheiro e o banco .não estorno

E ao mesma empresa. Por que tem mais gente caindo no [Editado pelo Reclame Aqui].

Quero meu dinheiro. O banco não extorno meu dinheiro.

Prezado Sr. Nei Rafael, bom dia.

Lamentamos sinceramente os transtornos.

Entretanto, reforçamos que a Via Capitalização não possui qualquer vínculo com a plataforma mencionada e não recebeu os valores pagos à empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Por esse motivo, infelizmente, não temos como efetuar o reembolso solicitado.

Informamos que todas as medidas cabíveis já foram adotadas pela Via Capitalização, incluindo a denúncia da plataforma às autoridades competentes e a solicitação de bloqueio do site, além da divulgação de alerta em nossos canais oficiais para orientar outros consumidores.

Caso o banco não tenha realizado o estorno, orientamos que mantenha o registro da ocorrência junto à instituição financeira e acompanhe a investigação, bem como o boletim de ocorrência e as demais providências junto às autoridades competentes.

Por fim, reforçamos a importância de que todos os consumidores utilizem exclusivamente nossos canais oficiais e desconfiem de ofertas excessivamente vantajosas ou de qualquer solicitação de pagamento antecipado para liberação de prêmios, valores ou benefícios.

Permanecemos à disposição,

Atenciosamente
Via Capitalização S/A