Roleta plataforma

Respondida
Nova Mamoré - RO
23/08/2026 às 09:51
ID: 257154065
Entrei numa [Editado pelo Reclame Aqui] Duma plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] e quero reembolso do meu dinheiro
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 08:54
Prezado Sr. Micael, bom dia!
Após nossa conversa de ontem, dia 24/08/2026, constatamos que a plataforma informada não possui vínculo conosco, conforme seus comprovantes de pagamento.
Caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registre um boletim de ocorrência e comunique o fato aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Gostaríamos também de informar que site informado também já encontra-se desativado após denúncias.
Além das denúncias que estão sendo realizadas as autoridades competentes, realizamos uma publicação em nosso perfil oficial denunciando a plataforma informada, a fim de informar nossos consumidores do que vem ocorrendo.
Segue link, para conhecimento: https://www.instagram.com/p/DZ7ejcxkiLp/?igsh=bjFuOGYycGFwcGx
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas por meio do e-mail [email protected] ou pelo telefone 51 993341392.
Atenciosamente,
Via Capitalização