Solicitação de pagamento de prêmio após depósito adicional

Não resolvido
Pojuca - BA
22/02/2026 às 08:20
ID: 241329025
Depositei mais 40,00 reais, que eles falaram que só podia sacar se depositasse mais. Não pagaram mais uma vez e eu quero receber meu prêmio!
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 14:36
Prezado Sr. André, boa tarde!
Agradecemos por seu contato e entendemos a sua preocupação.
Esclarecemos que a Via Capitalização, NÃO possui qualquer relação com o site/App denominado, nem com a suposta empresa "Raspadinha22.com". Trata-se de uso indevido, não autorizado e [Editado pelo Reclame Aqui] do nosso nome empresarial e de nossa marca registrada, com o claro objetivo de enganar consumidores de boa fé.
Tomamos ciência de que esse site simula de forma [Editado pelo Reclame Aqui] um ambiente institucional, fazendo-se passar por uma empresa idônea para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante da gravidade da situação, a Via Capitalização, de forma imediata, solicitou a suspensão e o bloqueio do site/domínio, utilizado pelo referido site [Editado pelo Reclame Aqui] para o recebimento dos valores, a fim de minimizar os prejuízos aos consumidores.
Reforçamos que em nossos sorteios oficiais, os prêmios são pagos de forma integral ao contemplado, sem a exigência de qualquer pagamento prévio, seja de taxas, fretes ou qualquer outro tipo de cobrança. Se observado no comprovante do seu pagamento via Pix, poderá constatar que o valor foi destinado a um recebedor que não corresponde à Via Capitalização.
Para fins de conferência, seguem os dados corretos da nossa empresa:
Recebedor: Via Capitalização S/A
CNPJ: *****
Agência: *****
Conta: *****
Instituição: Coop Sulcred Amplea
Pedimos a todos os consumidores que fiquem atentos aos nossos canais oficiais e, caso tenham sido vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui], orientamos que registrem um boletim de ocorrência e informem o ocorrido aos órgãos de defesa do consumidor e autoridades competentes.
Nos colocamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas, através do e-mail: [email protected] ou telefone 080074078-19.
Atenciosamente,
Via Capitalização
Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 11:20
Vcs não resolveram nada então não posso dá uma avaliação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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