[Editado pelo Reclame Aqui] para contratação de empréstimo consignado

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Navegantes - SC

08/04/2026 às 21:46

ID: 245554859

Na data de 08.04.26, através de contato via whatsapp, recebi mensagens de um correspondente, através da funcionária *****, representante da The One Prestação de Serviços, uma proposta para adiantamento de FGTS. Em verdade era um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], que me fez contratar um empréstimo consignado CLT, sem que eu soubesse.

Quero devolver o dinheiro recebido e cancelar este contrato. Estou fazendo a reclamação e tomando as medidas judiciais cabíveis, pois fui enganado.

Envio documentação da cópia do contrato e dos prints de mensagem, que comprovam a [Editado pelo Reclame Aqui] realizada, onde ela me garantiu que era um adiantamento de FGTS, mas que na verdade era um empréstimo de 10 mil, onde eu deveria ter desconto em folha de 36 parcelas de 1016,17, totalizando 36582,12.

Estou formalizando a reclamação para desfazimento dentro do prazo legal de 7 dias, inobstante ter sido uma [Editado pelo Reclame Aqui] que me trouxe prejuízos diversos, incidindo inclusive o dano moral e a repetição de indébito, que serão cobradas em via própria.

Peço que entrem em contato com a máxima urgência para desfazer a [Editado pelo Reclame Aqui], pois não quero ter descontos em folha, que me trarão ainda mais prejuizos.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 14:48

Olá, boa tarde Matheus!

Muito obrigado por entrar em contato conosco.

A Via Capital SCD é uma instituição especializada em soluções financeiras e de crédito, atuando exclusivamente por meio de correspondente bancário.

Embora nossa marca possa aparecer em algumas etapas do processo, nossa função é apenas intermediar, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.

Para entendermos melhor sua situação e oferecer o suporte mais adequado, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe:

Telefone e WhatsApp: (11) 5070-8153
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Via Capital SCD