IP2 INTERNET LTDA

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/08/2025 às 07:53

ID: 224582667

Bom dia! Já sou assinante há alguns anos dessa provedora e sempre notei que ficava sem conexão pelo menos três vezes no dia, sempre por volta das 08h, 14h e 20h, todos os dias. Cada horário desses minha conexão caía por aproximadamente 30 minutos. Mas nada se compara com a falta de respeito ao bloquearem minha conexão alegando não pagamento da fatura de agosto, sendo que a conta é paga via débito automático. Entrando em contato pelo suporte, falei com ***** que me informou que a conta estava em atraso e eu sequer sabia disso. Olhei no extrato, vi o pagamento, fiz print e enviei. Minha intermet continua bloqueada e o suporte parou de responder. Então é isso, IP2 tem qualidade de conexão ruim e bloqueia sua conexão mesmo vc pagando em dia e está tudo bem. Vou fazer publicidade então, NÃO RECOMENDO! Cancelando minha conta ainda hoje, abraços.