Pagamento não reconhecido e interrupção do serviço de internet

Olá bom dia . De acordo com os nossos atendimentos verificamos que tem uma ordem em aberta hoje 21/11 para os nossos técnicos verificar seu problema , no entanto nossos técnicos tentaram contato e foi repassado que não teria ninguem na residencia e foi agendenda para amanhã 22/11. Logo após resolver seu problema o financeiro vai estar verificando os dias que ficou sem acesso e dar o desconto na sua proxima mensalidade .

ainda não vinheram ainda não foi resolvido. no dia em que liguei e falei com a atendente ela disse que vinham ajeitar e não vinheram. e depois no outro dia ligaram pra minha filha só que nós duas estavamos trabalhando. o certo era terem ido no dia que a atendente disse q iam. ainda hj estou sem internet. sendo q está paga desde o dia 14/11 olha quantos dias já faz? e certo isso?

ainda não vinheram ainda não foi resolvido. no dia em que liguei e falei com a atendente ela disse que vinham ajeitar e não vinheram. e depois no outro dia ligaram pra minha filha só que nós duas estavamos trabalhando. o certo era terem ido no dia que a atendente disse q iam. ainda hj estou sem internet. sendo q está paga desde o dia 14/11 olha quantos dias já faz? e certo isso?

Prezada, cliente.

Conforme foi agendado para o dia de hoje . Seu reparo foi realizado dentro dos parametros acordados. O problema foi solucionado. Alertamos tambem, para que em caso de alguma eventualidade dispomos de nossa central do assinante no número*******.

quero o desconto dos sete dias que passei sem internet. porque se no caso eu passar sete dias sem pagar corre juros. então quero estes sete dias como dês onto na minha fatura que foi o que me disseram que iam fazer e não fizeram a fatura está com o valor normal sem nenhum desconto.

quero o desconto dos sete dias que passei sem internet. porque se no caso eu passar sete dias sem pagar corre juros. então quero estes sete dias como dês onto na minha fatura que foi o que me disseram que iam fazer e não fizeram a fatura está com o valor normal sem nenhum desconto.

Olá, boa tarde, tudo bem?
A fatura veio no valor normal por conta que não somos nós que geramos o boleto, o banco já gera o boleto do cliente automaticamente. Desde já pedimos desculpas e fizemos um novo boleto com os descontos dos 7 dias que a senhora passou sem utilizar.