IP2 INTERNET LTDA

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

03/08/2021 às 01:49

ID: 127540967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Temos em nossa residência, 20mb de conexão de Internet ViaCast, porém, é uma conexão "[Editado pelo Reclame Aqui]", cuja só funciona razoável pela madrugada, onde alcança a velocidade de 10mb a 15 Mb (nunca os 20mb), no intervalo das 8h às 22h, a conexão é vergonhosa, onde a velocidade fica oscilando abaixo de 3 Mb (testes feitos frequentemente no wifi e cabeada), na maior parte do tempo, a velocidade mantém-se abaixo de 1mb.
E o suporte técnico? faz 3 dias que tento entrar em contato, passo 20min sendo o primeiro da fila de espera e ninguém atente o telefone, pelo WhatsApp, a demora pra receber uma resposta é muito grande e parece que os problemas não são resolvidos por lá.
Sou da localidade de Vera Cruz, Tauá e há muito tempo que a conexão aqui é desse jeito.