Cancelamento de curso de inglês na VIA CERTA em Ipatinga MG sem multa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipatinga - MG

21/02/2026 às 08:41

ID: 241268411

Ainda sobre o curso de inglês da escola VIA CERTA EM IPATINGA MG, só quero o cancelamento sem multa! É um direito do consumidor!

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 07:49

Olá, aqui é o João da Via Certa Franchising Matriz.

Sobre sua nova solicitação de cancelamento sem multa, reforçamos que não houve inclusão de parcelas extras ou qualquer cobrança indevida. O contrato foi firmado com divisão em 15 parcelas, forma de pagamento escolhida no momento da matrícula.

Como já esclarecido, os cursos da Via Certa não funcionam como mensalidades, mas sim como parcelamento do valor total contratado. Dessa forma, o pedido de cancelamento sem encargos não se aplica, pois não houve descumprimento contratual ou prática abusiva por parte da escola.

Nos mantemos à disposição para esclarecimentos, sempre com transparência e respeito.

Atenciosamente,
Via Certa Franchising Matriz

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 15:21

Sou o lado fraco da sociedade. Os comentários não serviram pra nada. Infelizmente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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