Restrição no nome devido a curso não pago após fechamento da empresa em Sorocaba

Reclamação em réplica

Em réplica

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Sorocaba - SP

10/02/2026 às 15:23

ID: 240345725

Estou com uma restrição no meu nome nesse curso em Sorocaba e não consigo encontrar o local ou alguém para pagar
Empresa fechou na cidade e não sei onde encontrar

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SCPC
Dt Ocorr Tp Devedor Nome Vr Dívida Cidade UF Contrato Dt Disp
20/04/2024 T SP-SOC/(SRC) VIA CERTA CURSOS R$ 316,80 08/06/2024

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Resposta da empresa

10/02/2026 às 15:54

Olá, Camille. Tudo bem?

Agradecemos o seu contato.

Identificamos o registro mencionado e informamos que a unidade de Sorocaba realmente encerrou as atividades presenciais. No entanto, a Via Certa Cursos continua com atendimento ativo por meio de seus canais oficiais.

Para que possamos confirmar os dados, entender melhor a situação e redirecionar corretamente para a resolução do caso, nossa equipe irá entrar em contato com você via WhatsApp para solicitar algumas informações complementares e orientar sobre as opções disponíveis para regularização.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o contato ou, caso prefira, fique à vontade para nos responder por aqui informando um número de WhatsApp atualizado.

Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Via Certa Cursos

Réplica da empresa

18/02/2026 às 09:49

Olá, Camille.

Conforme registro interno, nossa equipe de Qualidade realizou contato para tratar do apontamento mencionado e recebemos o seu retorno informando que a situação foi devidamente resolvida. Ficamos felizes que tenhamos conseguido chegar a uma solução

Reforçamos que permanecemos à disposição sempre que precisar.

Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento prestado neste canal, considerando o suporte realizado após o registro da manifestação.

Atenciosamente,
Via Certa Franchising - Matriz