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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2025 às 11:17

ID: 210422701

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Comprei uma sandália na liquidação no dia 18 de fevereiro de *******, uma sandália linda, azul com pedras azuis, na hora que calcei achei desconfortável. Também estava vendo outras sandálias para dar de presente a uma amiga que faz aniversário sábado. Falei com a vendedora que a sandália que estava experimentando era desconfortável e perguntei se poderia trocar, caso ao chegar em casa comprovasse o desconforto, ela disse que abriria uma exceção para troca em cinco dias. Eu disse que retornaria à loja antes, pois ia comprar o.presente de minha amiga, tirei fotos das sandálias que daria de presente e enviei para minha amiga.
Hj, dois dias depois, retornei à loja, pois a sandália era insuportável, muito desconfortável, saia do pé aos movimentos e também queria comprar as outras sandálias que daria de presente. A vendedora me reconheceu e então falei que queria trocar a sandália. Ela disse que não podia trocar. Aí lembrei a ela de nossa conversa, quando ela disse que não havia falado que trocaria a minha sandália, trocaria sim a da minha amiga, pois a política da empresa não permite trocas.
Como assim : se a política da empresa é de não troca, não trocaria nenhuma, como dar tratamentos diferentes a casos semelhantes.
A sandália tinha defeitos, não perceptível de imediato, somente após um tempo de uso se percebe.
A vendedora falou que trocaria a que eu ia comprar e não a que eu estava comprando, foi desnecessariamente ríspido. Eu ia trocar a sandália e comprar outras .
Como a sandália era imprestável, deixei de presente para ela.
Tudo ocorreu na presença de outra vendedora, que a tudo assistiu.
Ela até disse que ligaria para seu https://******* estava tão indignada que não esperei