Instalação inadequada de placas solares e falta de assistência

Não respondida
Luziânia - GO
20/06/2025 às 13:25
ID: 220126929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa contratada para realizar a colocação de placas na minha loja, o equivalente de R$ 9.400w, porem não e o que esta sendo entregue, entrei em contato por diversas vezes para solucionar e esclarecer algumas duvidas, porem nunca consegui resolver o que de fato esta acontecendo, já tive ajuda técnica de outras empresas como Enel, que identificou que tem placas solares em local com difícil contato com o sol, assim prejudicando a produção de energia, outro problema e que foi me entregue placas solares trincadas, e a empresa não veio dar nem um tipo de assistência, em outra casa que tbm foi colocado placas para junto produzir para a mesma loja, foi me entregado com adjutor estragado e assim fiquei sem produzir energia por alguns meses ate descobrir o problema e nunca fui ressarcida do prejuízo.
tbm tive o problema de pagar conta e mensalidade do financiamento unto por que eles demoraram na instalação do projeto, tbm fui prejudicada ao me pedirem reforço do telhado e assim tive gastos sem aviso prévio, fora as trocas de padrão que tbm não foram claros com os gastos.
em 2022 ficaram de resolver e ate agora nada, e, 2023 tbm e ja estamos em 2025 e ainda estou tendo prejuizo.
resumindo empresa não e clara.