Atraso na entrega e falha no envio de pedido de alto valor durante recesso da vendedora
Respondida
Piracicaba - SP
24/12/2025 às 12:01
ID: 235776507
FIZ UMA COMPRA DIA 17/12/2025, recebi apenas um item, entraram em recesso, dia 20 entrei em contato, o gerente disse que ia verificar, dia 22 o gerente disse não tinha sido enviado o restante do pedido e que ia enviar, hoje dia 24 sigo sem o pedido e sem conseguir contato, é a segunda vez que esquecem de enviar o pedido quando a vendedora sai de férias ou recesso. E até agora nada, fui prejudicada com os atendimentos e a compra usou o meu limite do cartão, ou seja, nem em outro lugar posso comprar, foi uma compra de mais de 4mil reais e todo mês eu compro esse valor ou mais, deveriam dar mais atenção já que o ticket médio é alto.