Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/10/2018 às 13:04

ID: 39346255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 14/08/******* em um evento na cidade Nova serrana a fenova. Número pedido *******.
As representantes da via euro cibele e Valéria, me venderam os calçados com o faturamento do pedido para primeira quinzena de outubro.
Liguei para a fábrica dia 10/10/******* para confirmação do faturamento. O responsável do faturamento sr Divino me respondeu que não tinha essa programação e que meu pedido não estava na fábrica.
E que se eu quisesse podia me entregar os calçados no início de dezembro. Um absurdo com o consumidor, deixamos de compra de outras fábricas limpa para comprar com a via euro.
Um descaso com cliente. Se não pode atender no tempo. Tem que passar para o cliente.
Não compro e não indico os calçados via euro.

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Consideração final do consumidor

28/08/2019 às 12:39

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1