Via Euro

Reclamar dessa empresa

Carmo do Cajuru - MG

07/07/2022 às 17:25

ID: 146395905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou precisando de uma peça da roda da SpaceFox Sportline *******, a calota do centro de roda. Vejam a sequencia:

Liguei na Via Euro - Divinópolis (grupo Minauto):

dia 09/06 - Conversei com João Pedro, solicitei 2 peças (me passou valor de R$75 reais cada) ele anotou meus dados e telefone, e disse que assim que chegasse me avisava.

dia 20/6 - Liguei porque não havia retorno, João estava de férias e tinha alguém substituindo e ninguém sabia de nada do meu pedido, o substitudo pegou todos os dados e refez o pedido.

dia 28/6 - Liguei para saber se tinha chegado e se estava tudo certo, disseram que João estava para voltar de férias e que tinha que esperar para ele ver e dar as entradas das notas fiscais.

dia 30/6 - Liguei e a moça pegou todos os dados e disse que realmente eu tinha que aguardar conforme informado dia 28/6.

dia 07/07 - O sr João Pedro nem se lembra que eu sou, não chegou o que pedi segundo ele e que não liga avisando nada, totalmente diferente do que foi feito o atendimento no dia 9/6.

Liguei novamente 2x pedindo para falar com o gerente para fazer reclamação, misteriosamente a ligação cai.

Realmente, se eu tiver que comprar um carro com certeza não será Volkswagen e nem mesmo da Via Euro. Péssimo atendimento e não querem nem saber dos clientes.