Transferência de veículo não realizada e falta de suporte da Via Euro Seminovos
Não respondida
Divinópolis - MG
15/12/2025 às 13:38
ID: 234828355
Não comprem nessa loja: Via Euro Seminovos Divinópolis
Comprei um carro seminovo nessa agência no dia 17/07/2025 e, no momento da compra, ficou combinado com um funcionário da empresa que a transferência do veículo seria realizada pela agência. Para isso, inclusive, foi cobrada uma taxa de despachante.
Já se passaram 5 meses desde a compra e, até o momento, a transferência do veículo não foi realizada. Fiz diversas tentativas de contato para resolver a situação, porém sem sucesso. Para agravar ainda mais, fui informada de que o funcionário responsável não faz mais parte da agência, e agora a empresa está jogando toda a responsabilidade nele, como se não tivesse obrigação alguma com o cliente.
O atendimento é péssimo, falta compromisso, responsabilidade e respeito com o consumidor. Situação extremamente desgastante e decepcionante.