Pedido com endereço de entrega incorreto no rastreamento.

Olá Erica!

Agradecemos por nos informar sobre o problema. Vamos encaminhar a solicitação para o lojista, pedindo que entre em contato com a transportadora para verificar a questão do endereço. Em breve, esperamos trazer uma solução para você. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência.

Atenciosamente,
Via Evangélica.

O pedido não chegou, ia usar no ano novo.

Produto não chegou, quero o estorno do valor.

O pedido ainda não chegou.

Olá Erica,

Lamentamos o transtorno causado pela não entrega do pedido.

Informamos que já iremos solicitar à transportadora a devolução do pacote. Assim que o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, daremos sequência ao estorno integral do valor pago, que será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, conforme os prazos da administradora financeira.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Via Evangélica.