Código de rastreio inexistente
Resolvido
Brasília - DF
07/01/2023 às 19:23
ID: 157008515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra de 2 produtos no site da Via Fashion dia 21/12/******* e recebi e-mail com a confirmação do pagamento e outra comunicando a remessa do pedido. No entanto, quando entro no site dos correios para rastrear a entrega os códigos não existem e até a presente data (dia 07/01/*******) não recebi os produtos.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2023 às 22:31
Ola, tudo bom? Poderia entrar em contato conosco pelo WhatsApp? Pelo nome não conseguimos localizar sua compra. Todos os pedidos do site são enviados no dia útil seguinte a compra. Precisamos localizar para verificar o que houve. Aguardamos sua mensagem. Abraço, Nathaly*******
Consideração final do consumidor
08/01/2023 às 11:14
Tratava-se de outra viafashion esta os produtos vendidos são apenas calçados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9