PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2019 às 10:01
ID: 92185221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, no dia 07/05, comprei um sapato, código 666x, porém percebi que JÁ no DIA 21/05, o pico do sapato do pé direito, apresentava desgastado, furado, danificado. Sendo que o sapato não é usado todos os dias e o mesmo só começou a ser utilizado em 13/05. Ou seja, a razão apresentada pela a loja para não trocar ou consertar o produto não faz qualquer sentido e denota que realmente o produto vendido é de PÉSSIMA QUALIDADE....
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA. CNPJ -*************.
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Resposta da empresa
07/06/2019 às 08:38
Olá Elisabeth, bom dia!
Recebemos sua reclamação e em breve entraremos em contato.
Infelizmente com a quantidade de buracos nas pedras portuguesas no centro do RJ, os bicos finos acabam tendo uma durabilidade menor.
Lamentamos o ocorrido e esperamos resolver o seu problema o quanto antes.
Atenciosamente,
Nathaly
Via Fashion