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Porto Alegre - RS

02/03/2023 às 15:53

ID: 160265517

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 13 de janeiro ded ******* efetuei uma compra através do instagram da empresa. A empresa enviou email confirmando o pedido e outro confirmando o pagamento.
O prazo de entrega era de 18 a 25 dias.
A compra até hoje não chegou, a empresa não retorna es emails enviados, não tem outro canal de atendimento além do email.
A empresa tabmbém não fornece protocolo ou código de rastreio do pedido. Simplesmente a empresa vende, não entrega e não atende o consumidor