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Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

17/05/2022 às 17:29

ID: 143579725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui informada pelo whats no dia 17/05 que apos o envio dos comprovantes de pagamento seria feito a liberação "IMEDIATAMENTE".
Então encaminhei os comprovantes e solicitei, foi informado que por já ter feito o pedido de "ligamento em confiança", não poderei liberar pois o "sistema" não permiti.

Sendo assim quando houve o atendimento pelo whats, deveria ter sido informada deste "empecilho" afinal qual o sentido seria de encaminhar o comprovante de pagamento para comprovação e liberação, se terei que aguarda a baixa bancaria.. mas não fui informada, a empresa não realizou o procedimento correto, e ainda liguei para verificar e informar que havia encaminhado o comprovante de pagamento e precisaria da liberação pois afinal trabalho com a internet e tive meu dia prejudicado, assim como deixo duas crianças em casa e preciso de contato com elas.