Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
26/03/2025 às 22:33
ID: 213216139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia *****.
Ficou agendado a entrega para o dia *****. Não entregaram não deram retorno para se quer darem uma satisfação. Entrei em contato pareciam perdidos , ficaram de entrar em contato comigo não entraram. Retornei de novo e falaram que iriam entregar no dia ***** e não entregaram...
Achei muito desrespeitoso e uma falta de empatia e comprometimento..
Cheguei até a farmácia por indicação da minha medica..
Uma experiência ruim , sem falar que irei repassar para a mesma esta experiência para não indicar aos pacientes..
E por fim continuarei aguardando a vontade dos mesmo..
Para realizarem a entrega..
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 17:04
Prezada Sra. Anailza,
Lamentamos o ocorrido e gostaríamos de ressaltar que as devidas providências já foram tomadas para que tal fato não se repita.
Estamos a disposição para sanar eventuais dúvidas ou possíveis lacunas que possam ter ficado em aberto.
Salientamos ainda que, nossos telefones para contato são:******* e nosso WatsApp******* e nosso e-mail:*******
Atenciosamente,
Via Fórmula