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São Paulo - SP

13/02/2025 às 21:35

ID: 209896067

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pela segunda vez ,fiz o pedido de alguns remédios para meu pai usar (o endereço para entrega era o dele ), e chegando ao local (quase 21horas),o entregador perguntou a respeito do pagamento ,o que deixou meu pai muito assustado e entrou em contato comigo para saber se ele tinha que pagar algo naquele momento (o pagamento já estava ok ).Fui a casa do meu pai com o meu esposo e constatamos que novamente a pessoa que efetuou a venda e preparou a entrega ,colocou na nota que estava a receber no local !Meu pai que é um senhor de 80 anos,hipertenso ,ficou abalado com a situação e com falta de ar (tensão )É um erro muito grave (por 2 x) enviar uma nota com valor a receber ,tendo em vista que o produto está pago.A Via Fórmula está deixando muito a desejar .

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Consideração final do consumidor

22/03/2025 às 17:59

Descaso com o cliente .Sequer entraram em contato comigo para se retratar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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