Aparelho de massagem Defeito

Question

Em maio ******* adquirir um aparelho no Supermercado do carrefour no bairro do limão, em um stand que fica próximo ao estacionamento no qual foi me vendido uma aparelho pelo Sr Vinicius Nicoletti foi me encaminhado manual de instrução e a Garantia de 1 ano ,porém a nota fiscal nunca foi encaminhada conforme o mesmo me passou que seria direcionado por e-mail  o mesmo não está funcionando e o funcionário não me responde mais falta de comprometimento gostaria de uma solução o quanto antes