Fiz uma compra entregaram Tam errado

Respondida
Guarulhos - SP
29/03/2023 às 18:17
ID: 161949375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em fevereiro estragaram Tam errado ,já enviei o tênis p troca no dia seguinte e até hj dia 29/03 não recebi meu tênis nem meu dinheiro
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Resposta da empresa
28/04/2023 às 13:49
Caro cliente,
Lamentamos pelo inconveniente causado pela demora na troca do seu produto. No entanto, verificamos em nossos registros que o tênis que você comprou foi entregue em perfeitas condições e dentro do prazo estabelecido.
Caso você não tenha recebido o produto ou não esteja satisfeito com a qualidade do mesmo, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar o problema da melhor maneira possível.
Nós nos esforçamos para fornecer produtos de alta qualidade e um serviço de atendimento ao cliente excepcional, e esperamos que possamos resolver essa questão rapidamente e de maneira satisfatória para você.
Atenciosamente,
Equipe Via Inédita Shoes.