Não realizam o estorno da compra e vendem produtos falsificados
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
06/01/2023 às 09:33
ID: 156913963
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro comprei 2 pares de tênis com essa empresa, onde eles afirmavam que eram originais, e eu assim que detectei, devolvi os produtos, e até hoje eles não devolveram o dinheiro, pegaram os tênis de volta e não devolveram o dinheiro! o produto chegou para eles em dezembro e eles não realizam o estorno da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/01/2023 às 17:14
Olá boa tarde, se a senhora fez um pedido na loja a senhora tem o numero do pedido? Envie um e-mail contendo o numero do pedido e o código da transação para *******. Chame em nossos canais de atendimento que iremos resolver para senhora.
Consideração final do consumidor
10/01/2023 às 17:44
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/01/2023 às 18:34
Juli, não há mercadoria devolvida na loja em seu nome, favor anexar comprovante de entrega via email.