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Duque de Caxias - RJ

03/07/2025 às 22:58

ID: 221243733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vendedores alegam ser verdadeiros, mas não são! Perfume não dura 10 minutos, péssimo!

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Resposta da empresa

22/01/2026 às 10:35

Olá!
Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.

Reforçamos que trabalhamos exclusivamente com perfumes 100% originais, adquiridos de importadoras autorizadas. A duração e fixação de uma fragrância podem variar de pessoa para pessoa, pois dependem de fatores como pH da pele, hidratação e condições climáticas.

O fato de um perfume não se adaptar bem à sua pele não significa que ele não seja original. Ainda assim, prezamos pela transparência e pela satisfação dos nossos clientes. Permanecemos à disposição para que possa entrar em contato conosco e possamos analisar seu caso de forma adequada.

Agradecemos seu feedback.