Via Japan Concessionária Toyota - Presidente Prudente

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Araçatuba - SP

03/10/2025 às 21:43

ID: 228492507

O Artigo 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a prática da venda casada, praticada pela consecionaria Kampai Toyota de Adamantina.
Ao fazer uma compra de um corolla XEI 2025/2026 no valor de 173.610,00, solicitei um orçamento de alguns acessórios + doc + ipva.
Orçamento:
173.610,00 carro
1.816,00 - insufilm, soleiras e frisos das portas
1.400,00 - documentos
1.736,10 - IPVA
Total: 178.562,10
Como os acessórios ficou um pouco caro, resolvi ficar somente com o valor do veículo que é de 173.610,00.
A vendedora V? juntamente do gerente R? disse que não poderia vender somente o veículo a não ser juntamento com os acessórios orçado e que eu teria que fechar todo pacote, caso contrário não poderia vender o veículo zero km.
Caracterizando o [Editado pelo Reclame Aqui] de venda casada.
Dizendo que era normal e diretrizes da empresa. Não podem vender veículo zero km se nao tiver venda dos acessórios junto do veículo.
Isso aconteceu na Consecionaria Kampai Toyota em Adamantina-SP, *****, na Área Comercial Luiz Stechi.
Contato da concessionária pelo telefone ***** ou pelo perfil do Instagram da Kampai Toyota Adamantina.
Consumidor gravou toda conversa com a vendedora em 02/10/2025.