Via Leste Veículos

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

18/01/2015 às 22:43

ID: 11543778

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi um anuncio de um Nissan March 1.6 na internet e o mesmo estava na loja Via Leste Veiculos. Na segunda dia 12, falei com o vendedor Luan e agendei uma visita para o sabado dia 17 as 13h. Conforme previsto sai de casa, porem na metade do caminho resolvi ligar e verificar se estava tudo certo. Falei com o vendedor Dida e descobri que o carro nao estava na empresa. Reclamei e disse que era um absurdo, pois havia marcado a visita e ninguem havia me avisado de que o carro nao estaria na loja. Entao pedi que o mesmo verificasse a possibilidade do carro estar na loja a tempo da minha chegada, ele disse que iria me retornar. MEIA HORA DEPOIS EU resolvi ligar, pois nao tive retorno. Falei com o vendedor Andre que me disse que o carro era de uso pessoal e a dona estava no litoral e que pareceu ate aborrecido comigo, como se eu estivesse errrada. Conclusoes: Agendamento da visita nunca existiu; A empresa nao tem o minimo de organizacao, pois se tivesse, teria notado que havia uma visita agendada. O anuncio e falso, pois quando um carro esta a venda, ele fica a disposicao para os clientes verem.

ESTA EMPRESA NAO TEM O MINIMO DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR SINCERAMENTE, PERDEU MINHA CREDIBILIDADE. SE AGIU ASSIM NA APRESENTACAO DO VEICULO, IMAGINE O QUE PODERIA ACONTECER NA VENDA.

OS VENDEDORES NAO TIVERAM O MINIMO DE RESPEITO COMIGO DIDA E ANDRE, AGIRAM COMO SE EU ESTIVESSE ERRADA. O LUAN QUE AGENDOU A VISITA, NEM ESTAVA LA. BOA SORTE PARA QUEM COMPRA NA VIA LESTE VEICULOS.