Atraso na troca de bota comprada online e falta de comunicação da empresa
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
13/01/2026 às 11:45
ID: 237518223
Fiz uma compra de um bota nessa empresa via internet no dia 08/12/2025, porém passado alguns dias a bota chegou e ficou muito grande no meu pé (41), então decidi trocar por um número menor (40).
O fato é que fiz a devolução e até hoje não mim mandaram a troca de volta. Já tem mais de 30 dias e eles não faz um contato, não respondem watts zap, não entrega o produto, não dá satisfação nenhuma, não tem um telefone que eu possa ligar pra saber o que está acontecendo, é um verdadeiro descaso com o cliente. Já tentei ligar pelo número do watts zap mas eles não atende. Mando mensagem e eles falam vou ver e não fala mais nada.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui] com quem está dependendo do produto que vc já pegou e não consegue usar porque a empresa não entrega.
Data da compra: 08/12/2025
N. Pedido: *****
Prazo entrega: 07 dias